1. Finalità della pagina
Questa pagina è dedicata alle richieste di informazioni, al supporto relativo agli ordini, all’assistenza post-vendita e alla comunicazione generale con il negozio.
Gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati per chiarimenti sui servizi disponibili o per ricevere supporto in relazione agli acquisti effettuati.
2. Informazioni di contatto
Per garantire una gestione ordinata ed efficiente delle richieste, si consiglia di utilizzare preferibilmente il contatto via email.
Indirizzo: APT BLK 547A BEDOK NORTH AVENUE 1 #10-513, SINGAPORE 461547, SINGAPORE
Email: rateus@craftupio.com
Telefono: +65 (836) 06312
3. Orari di assistenza
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:00
Le richieste inviate al di fuori dell’orario di assistenza o nei giorni non lavorativi verranno prese in carico a partire dal successivo giorno lavorativo.
4. Ambito del servizio
Il supporto fornito tramite i contatti indicati riguarda esclusivamente ordini e servizi connessi a consegne effettuate sul territorio italiano.
Le informazioni fornite dal servizio clienti sono coerenti con le condizioni e le politiche pubblicate sul sito.
5. Modalità di gestione delle richieste
Ogni richiesta viene gestita in base all’ordine di ricezione e alla natura della domanda.
Per agevolare i tempi di risposta, si raccomanda di includere eventuali riferimenti utili, come il numero d’ordine o una descrizione chiara della richiesta.