Termini di servizio

 

Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito craftupio.com, nonché le condizioni applicabili agli acquisti effettuati con consegna sul territorio italiano.

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito.
L’accesso e l’utilizzo del sito, così come l’effettuazione di un ordine, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio.

2. Account utente e responsabilità

L’utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento delle informazioni fornite durante l’eventuale registrazione e l’utilizzo del sito.
L’uso del sito deve avvenire in modo conforme alla legge, ai presenti termini e alle finalità previste.
Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l’accesso al sito in caso di utilizzo improprio o contrario ai presenti Termini di Servizio.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti sono presentate in modo accurato e aggiornato, compatibilmente con la natura del commercio elettronico.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni e non può essere garantita in modo assoluto.
I prezzi indicati possono essere modificati o corretti in qualsiasi momento prima della conferma dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine si considera concluso solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento e la relativa accettazione.

Sono accettati i seguenti circuiti di carte di pagamento:

I nomi dei circuiti sono riportati secondo la denominazione ufficiale comunemente utilizzata.

Il completamento del pagamento non garantisce automaticamente la disponibilità del prodotto fino alla conferma dell’ordine.

5. Spedizione e consegna

Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma.

Orario limite per l’elaborazione degli ordini:

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di spedizione.

6. Cancellazione dell’ordine

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi, cambi e rimborsi

Comprendiamo che questa scelta possa arrecare disagio e invitiamo gli utenti a contattare il nostro servizio clienti per valutare soluzioni alternative nel rispetto della presente politica.

È possibile richiedere il reso dei prodotti entro 40 giorni dalla data di ricezione.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro, non utilizzato e completo di tutti gli accessori e imballaggi originali.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati per cause imputabili all’utente o che non rispettino i requisiti sopra indicati.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite o ritardi derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nulla nei presenti Termini di Servizio esclude o limita diritti che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.
Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione competente secondo la normativa italiana applicabile in materia di tutela dei consumatori.

11. Contatti

Per informazioni relative ai presenti Termini di Servizio o all’utilizzo del sito, è possibile contattare il servizio di assistenza ai seguenti recapiti:

Indirizzo: APT BLK 547A BEDOK NORTH AVENUE 1 #10-513, SINGAPORE 461547, SINGAPORE
Email: rateus@craftupio.com
Telefono: +65 (836) 06312
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:00

 

 

 

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